常見問題
貨到付款
虛擬帳號付款
※ 購物金等同現金,無使用期限,可折抵消費購物金額,並可於線上申請『退款』退至您個人金融帳號內。
※ 銀行間的作業處理約需7-14天,若退款日超過當月信用卡結帳日,退款金額將於下一期信用卡帳單中呈現。
• 帳戶內之購物金退款,可隨時於線上填寫金融帳號,申請現金退款。(ATM手續費須自付,若您提供的是渣打銀行則免除此費用)。 • 線上申請購物金退款之後,帳務組將於七日內完成退款(不含例假日),買家可自行於會員中心確認進度。 • 若您是以信用卡付款,我們將於收到退回商品的7個工作天內,為您完成款項刷退程序,請您留意下期帳單。
• 退款或退刷作業完成之後,將以mail通知,煩請留意垃圾信件,亦可登入『會員中心』查詢相關進度 • 以上退貨服務只限定國內買家。